Откакто Джордж Т. Доран въведе термина „интелигентни цели“ в ноемврийския брой на „Преглед на мениджмънта“ от ноември 1981 г., те направиха революция в управлението на резултатите и помогнаха на организациите по целия свят по редица забележителни начини. Истинската степен на ползите, които могат да бъдат извлечени от въвеждането на SMART цели, скоро ще бъде обсъдена, но по същество съкращението има за цел да помогне на компаниите и служителите да изградят и да се придържат към организационни цели и цели, които са специфични, измерими, постижими, подходящи и Обвързани във времето.
Въпреки че е вярно, че концепцията за SMART цели със сигурност е имала своите критици през годините, все още е доста всеобщо съгласувано, че солидният набор от цели за служителя и за компанията като цяло осигурява яснота, мотивационна енергия и фокус, SMART целите могат значително да улеснят инерцията и да насърчат персонала и ръководството да работят заедно, за да повишат производителността и да увеличат сътрудничеството.
Изброените по-долу са само някои от основните предимства, на които вашата организация, работна сила и репутация ще се радват, когато решите да въведете и изградите SMART цели.
1. Вашата компания ще има увеличена насоченост и фокус
Shutterstock
Общуването и сътрудничеството със служителите за създаване на постижими цели е от решаващо значение. Това кара Вашата работна сила да се чувства ангажирана и критична за цялостния успех и работата на Вашата компания. Но преди да започнете процеса на индивидуално изграждане на цели, първо е необходимо да се обърнете към по-широките проблеми на организационните цели.
Трябва да се вземат важни решения по отношение на цялостната посока, цели и етос на компанията. Това принуждава ръководството да обмисля сериозно важни въпроси и да взема ключови решения за бъдещето на организацията. В крайна сметка, ако вашата компания като цяло няма ясна визия къде иска да се озове в бъдеще, невъзможно е да вземете решения относно действията днес.
След като бъдат взети тези решения и се изготви план, в който подробно се описват желаните етапи на компанията, едва тогава могат да се вземат предвид целите на служителите. Не може да се очаква, че работната сила ще бъде наистина ангажирана с организация, която няма стремежи или амбиции. Организационният фокус дава на служителите и ръководството нещо, към което да работят, и поддържа всички на една и съща страница. Казано просто; недвусмислена, всеобхватна цел помага на компаниите да вземат важни решения по отношение на кого да наемат и какви умения се нуждаят, за да постигнат целите си.
2. Ще насърчите ангажирана, мотивирана и уверена работна сила
Служителите са по-ангажирани, когато знаят какво точно се очаква от тях и как да постигнат тези очаквания. Ангажираните служители са, както знаят всички ръководители на човешки ресурси, критично важни за успеха на една компания. Доказано е, че високо ангажираните служители се представят средно с 20% по-добре от освободените служители, а организациите с по-активно ангажирани служители са с 23% по-рентабилни. Имайки това предвид, превръщането на ангажираността на служителите в приоритет е инвестиция в бъдещето на вашата компания.
За да се насърчи ангажираността на служителите, поставянето на цели трябва да бъде начело на ума на всеки ръководител на HR. Служителите не могат да бъдат ангажирани, ако не са наясно или объркани относно настоящата си роля или целите, които са предназначени да постигнат. Използването на SMART цели гарантира, че служителите са информирани и осъзнати за специфичните си цели, както краткосрочни, така и дългосрочни. SMART целите също така ще описват точно как ще бъдат измерени тези индивидуални цели.
Приносът на служителите е изключително важен, когато става въпрос за изграждането на цели и задачи. Това ще помогне на ръководството да се справи с възможностите и доверието на въпросния служител. Безсмислено е да раздавате цели, които са прекомерни или разочароващи за персонала; ако това е така, мениджърите почти винаги ще бъдат разочаровани от липсата на напредък.
Насърчете атмосфера на сътрудничество - това ще гарантира, че тези цели са реалистични и могат да бъдат постигнати в даден период от време. Това ще насърчи яснотата, което ще увеличи вероятността вашите служители да ударят или дори да надвишат очакваните цели. Това от своя страна води до повишена увереност в собствените си способности и мотивация за постигане на бъдещи цели.
3. Целите на служителите са приведени в съответствие с организационните цели
Shutterstock
Изравняването на целите и задачите на служителите с тези на компанията е от съществено значение за успеха на всяка система за управление на резултатите и има положителен ефект върху ангажираността. Прозрачността е необходима по всяко време; служителите трябва да знаят как това, което правят, помага за придвижването на компанията напред и как се вписват в „голямата картина“. Важно е те да са наясно как техните роли се вписват в общите корпоративни цели. Това помага на служителите да видят, че са подходящи, неразделни и необходими.
Процесът на хармонизиране на целите на служителите със стратегическите цели на компанията се улеснява с използването на софтуер за управление на ефективността. С него мениджърите могат да работят със служителите за създаване и проследяване на целите, а служителите могат да добавят актуализации на напредъка към своите цели, така че всички участващи да могат да следят напредъка и постиженията си, осигурявайки ефективен и гладък процес.
4. Спестявате ценно време
Изследванията показват, че SMART целите спестяват на компаниите значително време. Това в крайна сметка се дължи на яснотата, която дават целите. Служителите, които не са сигурни в каква посока са предназначени да предприемат или какво да правят в даден ден, е много по-малко вероятно да бъдат актив за дадена компания. Те ще отделят време за задачи, които просто няма нужда да бъдат изпълнявани и повече от вероятно не успяват да постигнат цели, ако всъщност не ги разбират.
След като мениджърите и служителите си поставят SMART цели, трябва да обмислят въвеждането на непрекъснато управление на производителността, за да спестят още повече време. Тази съвременна тенденция за управление на ефективността отхвърля идеята за годишни прегледи на резултатите и вместо това насърчава редовни, информативни проверки между служителите и техните ръководители. По този начин може да се обменя жизненоважна информация относно текущия напредък и клопки. Честата и отворена комуникация също позволява на мениджърите и служителите редовни възможности за преоценка и коригиране на целите, което често е необходимо и полезно в динамична, процъфтяваща организация.
5. Вие насърчавате здравословна, продуктивна комуникация
Shutterstock
Forbes посочи комуникацията като най-важното умение днес и е от решаващо значение за успеха на всяка компания. Той помага за насърчаване на съвместната работа в екип и ангажираността. Въвеждайки SMART цели и гарантирайки, че те са динамични, гъвкави и непрекъснато ревизирани, HR мениджърите правят много за насърчаване на здравата комуникация в рамките на една организация.
SMART целите са най-ефективни, когато се поддържат от редовни проверки между служителя и техния мениджър, където служителят има възможност да обсъди какво прави в момента, какво планира да направи и всички пречки, които среща с техните цели. Мениджърите от своя страна могат да разпознават и възнаграждават служителите за добре свършена работа или да подпомагат служителите, ако имат нужда от помощ. Това демонстрира на служителите, че ръководството участва активно и подкрепя, което ги прави далеч по-достъпни.
Има много повече предимства пред SMART целите, но тяхната обща ефективност се управлява от самите организации и служители. Не е достатъчно просто да въведете цели; също толкова важно е да ги проследявате във времето и да създавате атмосфера на екипна работа. Може би най-голямото предимство на всички пред въвеждането на набор от ясни и точни цели е ангажираността на служителите. Служителите, които са доволни от ролята си във фирмата, са невероятен актив, който не е за подценяване.
Използвате ли SMART цели "> 6 причини защо записването на цели увеличава шансовете за постигането им
