Нито един офис в света не е имунизиран срещу злобните слухове, злонамерените клюки и различните негативни ефекти на гафовете за други хора. Макар че всеки се радва да чуе малко бърборене за шефа от време на време, най-достойният фолк не може да издържи да слуша колегите си за нещо, което не е тяхна работа през цялото време.
Всъщност може да изглежда като невинна забава в началото, но колкото по-дълго се задържи, толкова по-лошо ще бъде за вашия бизнес. Защо? Защото клюките на работното място могат и ще навредят на всеки брой страни, особено ако това доведе до тормоз. За напредък е важно да се прилагат политики за насърчаване на среда за уважение, разбирателство, дружество и благополучие.
Има изобилие от начини да се възползвате от клюките. Но първо трябва да попитате:
Имаш ли проблем?
Всеки бизнес трябва да очаква определено количество клюки. Просто човешката природа е да се върти около водната охладител за най-новия наем или съпругата на собственика. Не мислите ли, че пещерните хора са минавали около сложни слухове за един от съседите им в пещера D, докато ловували диви животни? Това е в нашата еволюционна ДНК!
Но се чува шепот и тогава има епидемия в цялата страна.
И така, как да разберете, че нещо е излязло от употреба и изисква вашето незабавно внимание? Ето няколко неща, на които трябва да внимавате:
- клюките са повлияли на цялостното работно място и са нарушили нивата на производителност
- моралът на служителите е понижен, а работниците се оплакват от недобросъвестно поведение
- някои работници са изключени и редовно отсъстват от бюрата си
- формират се клики и виждате други изолирани от връстниците си.
Бихте си помислили, че някои от вашите служители биха прераснали поведението си в гимназията. За съжаление, има много хора, които са тийнейджъри през целия си живот.
Как да го отпечатате?
Собствениците на бизнес, човешките ресурси, надзорните органи и дори служителите на ниско ниво не трябва да седят бездействащи и да позволяват на клюките да продължат. Клюките само пораждат токсичност, а с начина, по който икономиката, пазарът на труда и конкуренцията са, нямате нужда от това. Просто казано: трябва да го подпечатате възможно най-бързо.
Ето 10 неща, които можете да направите:
1. Прегледайте фирмената политика
Всяка юрисдикция има своя серия от кодекси и разпоредби, които настояват компаниите по някакъв начин да поддържат фирмена политика, която да се занимава с въпроси, свързани с тормоза, тормоза и други въпроси, които засягат работниците. Ако имате такъв, тогава е време да извършите още един преглед с екипа, за да гарантирате, че всички разбират правилата и последиците от плачевните маниери. Ако нямате такъв, тогава, добре, че е време да съставим корпоративна политика, която да се занимава с тази област.
2. Институт на нулева толерантност
Отначало много частни предприятия биха дали на човек, нарушил политиката на дружеството, втори или трети шанс. Ако обаче ви се е налагало да набирате служители на няколко пъти през годините, свързани с клюките на работното място, тогава може би е време да въведете политика за нулева толерантност.
Например, ако сте извършили изчерпателно разследване на твърденията, повдигнати във вашия офис, тогава вашата цялостна фирма ще бъде по-добре обслужвана, ако прекратите лицето. Няма място за вечните клюкари в нито едно корпоративно начинание, защото те заплашват поминъка на другите.
3. Спазвайте пейзажа на Office
Време е да си сложите шапката на Fedora, да вземете колбата си със скоч, да стимулирате сивите си клетки и да свършите малко работа.
Или, казано по друг начин, трябва да наблюдавате пейзажа на офиса, за да определите колко клюки наистина се случва, кой го прави и какво прави с тъканта на работното място. Наистина, това ще отнеме известно време от другите ви задължения, но е полезна инвестиция да отсеете nincompoops и да гарантирате, че всички са щастливи и се отнасят с уважение.
Помнете, както се казва, щастливият работник е продуктивен работник; спирането на клюките в неговите песни постига това.
4. Предоставете повече работа на нарушителите
Имате ли повече хора, които прекарват времето си за времето на компанията, разпространявайки се около слухове и бъркотия, отколкото получаване на работа? Е, решението е очевидно: възложи повече работа на тези служители. Това убива две птици с един камък, като елиминира клюките и повишава нивата на производителност.
Ако те са затрупани със задачи и трябва да спазват много срокове, тогава те ще имат по-малко време - и енергия - да се приближат до колегата си и да кажат: „Ей, чухте ли за Алфред? Предполага се, че е разследван за присвояване. Явно е откраднал от компанията, за да даде на любовницата си кожено палто! '.
5. Дайте пример
Независимо дали сте помощник надзорен орган за работа с пощата или сте главен изпълнителен директор, можете да изтриете клюките, като дадете пример. Това би могло да доведе до всичко - отказ за разкриване на лична информация (вижте по-долу) до участие в тези лоши разговори.
Като бъдете образец на уважение към вашите колеги, потенциално ще насърчите другите да следват примера. Както се казва: не можете да промените света, но можете да направите вдлъбнатина за по-добро бъдеще.
6. Окуражете участието
Клюките са кокетна сляпа любовница. Примамливо е да се забърквате в горчиви, лоши и неверни слухове, които биха могли да произтичат от липса на вълнение в собствения ви живот. И така, как се борите с този среден момиченски мефистофелев дух? Ето няколко идеи, от които да се възползвате:
- подиграват се на онези, които клюкарстват, но не и директно на тези, които се смятат за клюкарите
- направете плакат на човек, който казва: „Ако нямате нищо приятно да кажете за никого, елате да седнете до мен!“
- разкажете история за опасностите от клюките
- провеждане на корпоративно събитие, което е предназначено за изграждане на връзки и работа в екип.
7. Насърчете положителните клюки
И така, опитвали ли сте всичко, за да спрете клюките на работното място в следите му? Е, защо да не го обърнете на главата си и да насърчите положителните клюки? Това е, когато установите култура, в която служителите споделят положителни забележки, истории и думи един за друг, клиенти и дори работят. Това може да не е толкова забавно, колкото негативните клюки, но със сигурност не е отвратително.
Това би могло да се състои в това, че Франк от Маркетинг говори за това как стажант отиде над и по-нататък по проект за дългогодишен клиент, работещ през почивните дни, правейки постоянни ревизии и винаги желаещи да работят. Тази история може да бъде споделена по имейл, социални медии или чрез „клюки“ около водния охладител.
Положителните клюки в крайна сметка унищожават злонамерени думи, създавайки огромен набор от страхотни ефекти.
8. Обвържете се с извършителите
За съжаление сигналите, намеците и предложенията за възрастни надхвърлят главите на определени хора. Те се нуждаят от пряка комуникация, за да спрат това, което правят. В противен случай намигване и натискане няма да са достатъчни; те се нуждаят от дисциплина.
Просто казано: важно е да се ангажирате с извършителите, ако те започват или участват в клюки. Трябва директно да им съобщите, че това, което правят, нарушава политиката на компанията, наранява планираната цел и пренебрегва човешката благоприличие.
Това понякога може дори да не работи, така че единственото лекарство може да бъде прекратяване.
9. Пазете личния живот личен
И накрая, единственият начин, по който хората в офиса могат да клюкарстват, е, ако разкажете интимни подробности за живота си, разкриете, че сте избрани за повишение над някой, който е там от 13 години или се срещате с колега.
Никога не трябва да казвате на никого тези неща; в противен случай той ще се разпространи наоколо като грип в средата на зимата. Трябва също така да насърчите всеки да поддържа личния си живот.
Правейки това, не предоставяте боеприпаси на резидентския клюкар и не добавяте гориво към огъня.
10. Наемайте най-добрите служители
Можете да предприемете превантивен подход към клюките на работното място, като наемете най-добрите служители. Чрез комбиниране чрез референтни писма, интервюиране на кандидата и питане на техните мнения за офис среда, можете да определите дали те са клюкар или някой, който просто иска да работи и да печели заплата.
Ние твърдим, че отблъскваме клюките кралици. И все пак, ако нямаше търсене на тези специалисти, нямаше да има постоянно предлагане на тези драматични предприемачи. Това е основна икономика - или политика за взаимодействие. От една страна, казваме, че не обичаме клюките. От друга страна, ние сме готови и желаем да слушаме каквото и да било за колега, който държи на себе си, или изпълнителен директор, който не разгласява твърде много информация относно техните уикенди.
Клюките са болести и трябва да бъдат дезинфекцирани възможно най-скоро, преди да зарази другите. Вашата компания е как да приложи най-добре средствата за защита, от издаване на строги предупредителни писма до въвеждане на политика за нулева толерантност. Искате да изчезне, преди да стане прекалено голям, като петно от тази стара снимка на Стив Маккуин.
Как се справяте с клюките на работното място? Присъединете се към разговора по-долу и ни уведомете.
