Днес милениалите - родените между 1980 и 2000 г. - представляват около половината от работната сила. Очаква се тази цифра да достигне 75% през следващото десетилетие. Докато офисите се справят с прехода от Baby Boomer към хилядолетие, ще има много конфликти поради контрастни стойности, които вървят главата до главата. Единият служител иска да използва определен метод, докато другият има различен подход за справяне с проблема. Трябва да наложите резолюция, за да премахнете тези конфликти веднага.
Вместо да позволи на възрастовата разлика да метастазира в пълна свада, вашият бизнес може да използва серия от мерки за правилно управление на различията между поколенията на работното място.
Просто казано: Джо Мадън може да служи като пример за офиси навсякъде.
1. Изхвърлете стереотипите
Всяко поколение има няколко стереотипа. Когато мислите за Baby Boomers и Millennials, какви дескриптори идват на ум? За децата с цветя това са златни часовници, пенсиониране и аналог. За поколение Y това са социални медии, права и дигитални. Въпреки че може да има огромна пропаст между двете поколения, всички обичат да бият на хилядолетия и бумери и проникват в изобилие от митове. Но те могат да съществуват съвместно - Generation Xers ще бъде рефер!
В офис е задължително да се изхвърлят стереотипите; в противен случай ще създавате само конфликт и разделение, което ще повлияе на нивата на производителност. Ще бъде по-добре да оцените всеки служител като индивид, а не като част от поколение.
Мили Милениалът може да не е толкова оправдан, егоист и мързелив, колкото си мислите. Тя може просто да иска да бъде похвалена за работата си, да спечели заплата и да има баланс между работата и живота. Междувременно Боб Бумерът може да не е страшен с технологията, както си мислите - никой не е отделил време да му покаже въжетата за кодиране, социални медии или поръчка на пица онлайн.
2. Увеличаване на силните страни и намаляване на слабостите
Всеки има своите силни и слаби страни. Ваша работа като мениджър е да играете на техните силни страни и да скриете своите слабости. Така управлявате строго управляван кораб и гарантирате, че всеки донесе нещо на масата.
Например, по-възрастните работници може да са малко по-персонални и да се справят с продажната страна на бизнеса. От друга страна, по-младите работници могат да бъдат по-уверени с цифрови инструменти и оптимизация за търсачки. В тази ситуация работник на Boomer може да очертае какво иска клиентът, а хилядолетен професионалист може да определи най-добрата кампания за социални медии, която да наеме.
Въпреки че не искате да разделите компанията на различни възрастови категории, това е добро начало, стига да създавате среда на менторство (вижте по-долу), сътрудничество и сътрудничество.
3. Насърчаване на менторствата
Обикновено всеки бизнес иска да види по-възрастните служители да вземат по-младите си колеги под крилото си. Това гарантира, че факелът се предава и можете да сте сигурни, че хилядолетните служители са се научили от най-добрите.
Това каза, какво ще кажете за обратното наставничество? Това е, когато по-младите служители вземат по-възрастните си колеги под крилото си. Това може да се състои от всичко - от инструктиране как да се използват конкретни онлайн програми до обучение на Boomers за големи данни.
И двете страни могат да предложат нещо - менторството не е необходимо да бъде еднопосочна улица.
4. Увеличете другарството
Едно поколение израства с Бийтълс, горещи пръчки и ротационни телефони. Другото поколение е отгледано от Бритни Спиърс, риалити телевизия и мобилни устройства. Но само поради факта, че има огромни поколения интереси и черти, това не означава непременно, че те не могат да имат връзка или някаква другарство - трябва ли всеки ден в офиса да се кара с общо мнение?
И така, как точно можете да насърчите по-добри отношения? Ето няколко идеи:
- Организирайте събития - нощ в балния парк, екскурзия до алеята за боулинг или посещение в Лас Вегас.
- Дръжте тематични дни - дните на хавайските ризи свирят любимия си ден на музиката или деня на potluck.
- Насърчете партньорства - Един час седмично, свържете двама произволни служители и ги накарайте да споделят своите задължения, опит и умения.
Не всеки трябва да бъде най-добрият приятел, но професионалните връзки насърчават иновациите.
5. Улесняване на комуникацията
Когато Бейби Бумър чуе думата „комуникация“, те си мислят за телефона. Когато хилядолетие чуе една и съща дума, те мислят за текстове или туитове. Когато бизнес споменава този термин, всички видове методи трябва да бъдат и съществуват на масата. Или, казано по друг начин, въздържайте се от създаване на обща политика за комуникация.
Винаги е добра идея да имате разнообразен набор от методи за комуникация, като бележки, телефонни обаждания, имейли, текстове или незабавни съобщения и лични разговори.
Трябва да отворите шлюзовете за комуникация, за да приспособите нуждите на всеки. Можете да научите няколко неща за вашия екип, след като те се отворят повече и предадат какво искат от компанията, какво могат да предложат на началниците си и какво искат да постигнат, докато напредват в кариерата си.
6. Канав с един размер - за всички - управление
Разбира се, ако можете да преброите цялото си число на работната сила от една страна, тогава можете да поддържате същите правила за управление и правилата на офиса, които всеки може да спазва. Ако обаче във вашия бизнес работят 20, 50 или 250 работници, тогава трябва да изоставите подхода за управление на един размер. Но как?
Ето няколко мерки, за да се възползвате от:
- инсталирайте политика на отворени врати, за да разберете личността и нуждите на всеки служител
- провеждат седмични срещи и насърчават всички да активизират и да предоставят своите мнения
- бъдете пример за това, което искате да правят вашите служители; това им позволява да използват своята преценка
- останете прозрачни с работната си сила; след това те ще ви възнаградят с лоялност и упорит труд
- направете работния ден по-приятен с непринудени разговори, обедни излети или гъвкавост.
Милениалите може да предпочетат гъвкавостта, докато бумерите могат да се наслаждават на непринуден разговор повече. Старши служител иска автономия, докато Generation Xer може да изисква микроуправление. Поколенията могат да сменят своите искания. Какъвто и да е случаят, всеки е различен, така че от вас зависи да постигнете фин баланс.
7. Прегледайте вашия стил на управление
Когато започнете да обмисляте многообразието на поколенията във вашия бизнес, първо трябва да преразгледате своя стил на управление. Винаги ли е било на ръка? Взели ли сте недействителен подход към управлението? Винаги ли сте включвали стил на управление с един размер за всички в ежедневните си дела?
Преглеждайки как управлявате персонала си, можете да се адаптирате към нуждите на вашата работна сила. Освен това можете да откриете и нови стратегии за самоусъвършенстване, производителност и лидерство. Това ще направи или разбие вашата компания, особено когато се научите как да работите с хилядолетия - и техните приемници.
Винаги искате вашите служители да провеждат прегледи на тяхната работа. Това е вашият шанс да направите същото.
Всъщност родените след Втората световна война са склонни да обвиняват световните проблеми в трофеите за участие, сигурните пространства и социалните медии - отличителните белези на хилядолетията. Родените в ерата на интернет са склонни да предадат долара на своите поколения предшественици за всичко, което боледува планетата, като се започне от фалирали нации до корпоративна алчност до дори лошите навици на хилядолетия.
Поколението на поколенията може да бъде ужасяваща тенденция, но тя никога не трябва да прониква в работната сила. Вместо това е по-добре да се гарантира, че и двете страни работят за постигане на обща цел и това е какъвто и проект да е пред тях. Запомнете: наставничеството и разбирането са как правим това.
Как управлявате разликите в поколенията на работното място? Присъединете се към разговора по-долу и ни уведомете.
