Но макар да сте запознати с термина, какво точно представлява емоционалната интелигентност? Защо е така съобщено в HR кръговете? И какви са неговите предимства за обикновения служител? Ако някога сте се чудили за какво точно е цялата суматоха - и наистина защо всички ви казват да я включите в CVто си - тогава имаме всички отговори, от които се нуждаете.
Така че, ако искате да изясните емоционалния си коефициент от вашия интелигентен - и начините, по които той може да повлияе на вашата кариера - тогава прочетете нататък: това е значението на емоционалната интелигентност на работното място.
Какво е емоционална интелигентност?
Да се даде дефиниция в речника, емоционалната интелигентност - или емоционалният коефициент (EQ), както е известно - е както „способността да бъдеш осъзнат, контролираш и изразяваш нечии емоции“, така и да „обработваш междуличностните отношения разумно и съпричастно. ". С други думи, това е способността да си наясно със собствените и чуждите емоции.
Разбира се, това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи.
Докато някои хора са естествено склонни да се свързват по-добре с вътрешната работа на себе си и на други, други трябва да работят в това. Друго усложнение е, че е по-трудно да се определи количествено от психологическия му братовчед, коефициент на интелигентност (IQ).
Защо е важен емоционалният интелект?
Независимо от това, въздействието му върху работата е неоспоримо; както ще видите, то е уместно в почти всеки аспект на нашата ежедневна роля, често по начини, които не сме обмисляли преди.
Ето как:
1. Успехът на работното място се изгражда върху човешкото взаимодействие
Въпреки че повечето работна сила се състои от разнообразна комбинация от различни умения и компетенции, как работят заедно, за да постигнат целта на мисията си, в крайна сметка е резултат от едно преди всичко: тяхната способност като хора да работят заедно.
Това обикновено се проявява в важни меки умения като работа в екип и общуване (въпреки че много такива умения могат да бъдат свързани с емоционалната интелигентност). Работата в екип например е свързана с разбирането и разбирането на другите, както и знанието как да се култивират и поддържат ключови взаимоотношения; тя обхваща и способността за самоуправление и самомотивация, за да допринесе ефективно за по-широката картина. Емоционалната интелигентност е същността на всички тези умения и качества и в резултат нейното влияние върху дори най-малкото взаимодействие на работното място не може да бъде надценявано.
2. Това е фундаментален аспект на лидерството
Като лидер вероятно ще носите отговорност за произволен брой финансови или материални ресурси. Най-ценната ви стока обаче безспорно ще бъде вашите хора и как вие ги управлявате може да направи или да наруши както успеха ви, така и техния.
В основата му управлението на хората е по същество способността за редовно показване и прилагане на силна емоционална осъзнатост. Разбирането на това, което кара хората да текат и как да се използва това в полза на екипа, е ключова част от EQ. По-специално емпатията е важно лидерско качество, което при правилно използване може да гарантира лоялността на екипа. Чрез разбирането как хората мислят и се чувстват, е по-лесно да взимат по-добри решения и в резултат на това ще бъдете по-закръглен и уважаван лидер.
Не става въпрос и за това как можете да извлечете най-доброто от другите. Като знаете вашите граници - и вашия потенциал - може да бъде по-лесно да регулирате и управлявате собствената си натовареност, като гарантирате, че поддържате стреса до контролируемо ниво и оставате ефективен шеф.
3. Това се забелязва чрез отсъствието му
Както бе споменато по-горе, хармоничен, функциониращ екип дължи много на EQ; следователно, когато има липса на това (особено сред хората с влияние), това показва.
Всички грозни аспекти на токсично работно място, като сексуален тормоз, тормоз и дискриминация, са пряк резултат от лоша емоционална интелигентност. Провал - не, трябва да се каже, само от висши ръководни фигури, но от всички - да разберат и съпричастни с колеги или служители на основно човешко ниво е сигурен знак, че една организация няма да бъде продуктивна, ефективна и впоследствие, успешен. В такива случаи се създава токсична култура и става изключително трудно да се изкорени.
Дори когато говорите в по-малки крайности, неспособността на хората да работят заедно все още може да причини проблеми. Следователно не е изненадващо, че през последните години много организации се стремят да се справят с този проблем при източника, като развиват и насърчават ясна фирмена култура. Което ни води до следващата точка ...
4. Това е ефективно средство за набиране на персонал
За HR мениджърите EQ е жизненоважно качество; в крайна сметка, докато оценките за квалификация, сертификати и оценки могат да дадат окончателен отговор дали кандидатът е квалифициран за роля, измислянето дали те са подходящи е напълно различна перспектива. Ето защо по време на процеса на събеседване кандидатите трябва да бъдат внимателно оценявани, за да видят как могат да се приведат в съответствие с културата на компанията.
Всъщност линията на разпит в рамките на много интервюта за работа сега има за цел да направи точно това, като работодателите знаят, че кандидат, който може да демонстрира емоционална интелигентност в своите отговори, е по-вероятно да бъде ефективен служител. Това дава усещане за насока на процеса на набиране на персонал и стига до дълъг път до гарантиране, че компаниите - големи или малки - наемат точните хора.
5. Това е от съществено значение за успеха в кариерата
Ако още не сте осъзнали, емоционалната интелигентност е широко разпространена в почти всеки аспект от нашия трудов (и всъщност личен) живот. Той е в основата на формирането на взаимоотношения с колеги, разбирането на мотивациите и слабостите и поддържането на себе си в най-доброто ни възможно работно състояние. Накратко, без него няма да стигнем много далеч в кариерата си.
Дали този успех идва под формата на печелене на промоция, изграждане на успешен бизнес или просто наемане на мечтана работа, няма значение: способността да разбирате човешката природа винаги ще бъде от съществено значение за постигането на вашата цел.
Въпреки че наистина има множество съставки в пословичната яхния за успех, емоционалната интелигентност е една от най-важните. Можете да изучавате безброй степени, да имате опит в десетки години и да бъдете толкова добри в работата си, колкото е човешко възможно да бъдете; но ако не разбирате хората, никога няма да бъдете наистина успешни в нито един аспект от живота си.
Така че, продължете да се фокусирате върху развитието на вашето социално и емоционално съзнание и винаги бъдете наясно колко е от ключово значение както за себе си, така и за работната среда около вас. В крайна сметка, вашата кариера в крайна сметка ще има полза, както и кариерата на тези около вас.
Съгласен ли си? Защо смятате, че емоционалната интелигентност е важна на работното място? Присъединете се към разговора по-долу и ни уведомете.
