Преминаването към интернет пазаруване обаче не е толкова изненадващо. В крайна сметка това е удобно както за потребителите, така и за собствениците на бизнес. Освен че намалява прекомерните разходи, които идват със притежаването и управлението на физически магазин, той също така помага на клиенти, които нямат време или лукс да пазаруват.
Така че, ако мислите за скачане на лентата за електронна търговия и стартиране на собствен онлайн магазин, ето няколко лесни стъпки, за да започнете.
1. Правете си изследвания
Онлайн пазаруването може да е било ново понятие преди десетилетие, но определено днес е наситен пазар. Въпреки това, винаги има недостатъчен пазар, който просто чака да бъде подслушван! Тайната е в намирането и снабдяването с нуждите.
За целта ще трябва да направите малко пазарни проучвания.
Добрата новина е, че това няма да ви струва ръка и крак. Можете да започнете, като наблюдавате собствената си емисия във Facebook или проверявате онлайн форуми като Quora или Reddit. Ако се чувствате по-активни, дори можете да създадете анкета или анкета за вашата идея и да я споделите с приятели. Ако получите добра обратна връзка, значи сте тръгнали за добро начало.
2. Вземете решение за даден продукт
След като установите, че има нужда и търсене на вашия продукт, е време да се спуснете към нестабилното пестене на вашата бизнес идея.
Първо определете какъв продукт продавате: услуга или нещо физическо?
Ако това е физическо, тогава трябва да помислите за оперативни разходи и други логистични подробности, като например да изберете своя шлюз за плащания, транспортна услуга и, ако създавате свой собствен продукт, да изберете свои доставчици. Има и въпрос за осигуряването и актуализирането на инвентара ви.
Ако това е услуга, трябва да определите колко и по какъв начин ще получите плащане. Ще зареждате ли до час? Колко е вашият курс? Колко време е времето за изпълнение? Как ще получите заплащане? Тези неща може да изглеждат малки, но могат да попречат на вашия напредък, ако не се грижите първо за тях.
3. Бъдете в крак с правната политика
Друго нещо, което се стремят предприемачите в електронната търговия трябва да проверят (и да проверят двойно!) Са законовите изисквания за отваряне на вашия онлайн магазин. Освен придобиването на подходящите лицензионни документи, има и някои нови правила, които трябва да внимавате.
Например наскоро ЕС прие Общия регламент за защита на данните (GDPR), който налага по-строги указания за запазване и съхраняване на данните на клиентите. Макар че е вярно, че този закон има по-големи последици за интернет гиганти като Facebook или Google, той също се отразява на вашия онлайн бизнес, тъй като все още се изисква да събира информация от клиентите си.
Ако живеете във Великобритания, междувременно е наложително да преминете през закона за правата на потребителите, който предоставя подробно описание на това, което клиентите имат право, когато пазаруват онлайн.
Като предпазна мярка винаги е добро правило да проверите законите за потребителите, откъдето и да продавате, за да избегнете правни конфликти по пътя.
4. Регистрирайте името на бизнеса си
Друг важен аспект при започване на собствен магазин е избора на име на фирма. Не забравяйте да го поддържате кратък и запомнящ се и да разчитате на своите SEO принципи и се опитайте да ги включите, ако можете. Но не се насилвайте: никой никога няма да се довери на онлайн магазин с името „Най-добрият и най-достъпен продукт в света някога. Период'!
По-важното е да проверите дали името на избрания от вас бизнес вече е взето. Можете да направите това, като посетите инструмента за търсене на Службата за патенти и търговски марки на САЩ или проверете в Службата за интелектуална собственост, ако живеете във Великобритания. Въпреки че някои може да твърдят, че не е задължително да регистрирате името на фирмата си веднага, това може да бъде полезно в дългосрочен план, особено ако видите, че вашата марка и онлайн магазин стават големи.
И накрая, не забравяйте за създаването на вашето фирмено лого! Привлекателното и добре проектирано лого може да направи чудеса за всяка нова марка.
5. Изберете къде и как да продавате
В наши дни има много начини да създадете онлайн магазин. Можете или да създадете уебсайт, да изберете софтуер за електронна търговия или да изберете онлайн пазар.
От трите първият вариант е най-труден, особено ако сте нов е-предприемач. Освен да регистрирате вашето име на домейн в уеб хостинг сайт като GoDaddy или FastComet, вие също трябва да наемете уеб програмист и графичен дизайнер, за да създадете вашата страница. Разбира се, има и изборът за изграждане на собствен уебсайт, но ако имате ограничени време и технически умения, това може да бъде много разочароващо.
Вторият вариант е чудесен за тези, които имат по-голям инвентар и биха искали да използват по-голям пазар, тъй като тези сайтове идват със собствен софтуер за електронна търговия. Те също имат инструменти, които могат да изграждат и популяризират вашия магазин в един момент. Най-популярните създатели на сайтове за електронна търговия са Shopify, Wix и BigCommerce. Все още трябва да плащате за услугите на тези сайтове, но най-важното за тях е, че те опростяват работата, така че да не успеете да наемете други хора, което бихте избрали да създадете уебсайт. Те имат и доставчици на трети страни, които могат да се грижат за доставка и таксуване за вас.
Не на последно място, но със сигурност не на последно място, можете да продавате продуктите си на по-малки пазари като Etsy или CafePress. Това е идеално за художници, които имат ограничен инвентар и не са готови да се погрижат за по-голям пазар. Те също имат вградена платежна система, която е удобна за тези, които все още нямат създадена счетоводна система.
6. Проверете вашата естетика
Вашият онлайн магазин не е необходимо да бъде бърз, но трябва да бъде удобен за клиента и потребителя. Това означава да показвате продуктите и цените си по такъв начин, че да се виждат лесно.
Уверете се, че вашите изображения не са прекалено големи, така че да не свършат забавянето на времето за зареждане на сайта ви, но също така не трябва да са твърде малки, за да изглеждат пикселни или размити.
Не забравяйте: имате само няколко секунди, за да привлечете клиента си, така че уебсайтът ви трябва да привлича вниманието, но да не е зашеметяващ.
7. Помислете за други платформи
Освен споменатите по-горе опции, сега можете да продавате вашите артикули в платформи за социални медии като Instagram и Facebook.
Това е чудесен начин да започнете, особено ако сте само малък бизнес с ограничен бюджет. И тъй като така или иначе ще рекламирате своя продукт на тези платформи, може да е добра идея да убиете две птици с един камък, като инсталирате магазина си в тях. Всъщност няколко лайфстайл марки като SORELLA и Makeup Geek Cosmetics взривиха заради брилянтната си маркетингова тактика в Instagram.
Каквато и платформа да изберете, уверете се, че имате планирана отлична стратегия за социални медии, за да можете да привлечете правилния пазар.
8. Започнете с малки
Ако се притеснявате от пускането на вашия продукт, опитайте се да ограничите пазара си, като продавате на избрани групи хора. Например, можете да изпратите частна връзка към вашия уебсайт на някои приятели и да им кажете, че сте на "меко отваряне". Това ще ви помогне да оцените и да работите в областите, които трябва да подобрите, без да се притеснявате за омаловажаване на репутацията на вашата марка. Например, може да разберете, че предлагането ви не е достатъчно, за да задоволи търсенето.
По този начин вие също получавате по-добра представа дали ще трябва да наемете някой, който да ви помогне в бизнеса, независимо дали става въпрос за наемане на социален мениджър, който да актуализира вашите публикации, или асистент, който да се грижи за инвентара.
И не забравяйте: колкото и голям да е вашият списък с клиенти, никога не подценявайте силата на страхотното обслужване на клиенти. В крайна сметка в края на деня това е, което кара клиентите да се връщат за още.
Както всеки бизнес, отварянето на онлайн магазин има свой уникален набор от предизвикателства, но с достатъчно търпение и малко изследвания, вие със сигурност ще бъдете успешен електронен предприемач за нула време.
Успяхте ли да стартирате свой собствен онлайн магазин? Имате ли други съвети и съвети, които бихте искали да споделите с амбициозни бизнес собственици? Присъединете се към разговора по-долу и ни уведомете!
