Как да накарате служителите да се чувстват като оценяват мнението им

Нека бъдем честни, шефовете не винаги имат отговорите. Разбира се, тези хора обикновено са ефективни лидери и са изключително добре познати в своите области. Те обаче не са роботи; а понякога разчитат на предложения и мнения от персонала си, за да подобрят производителността.

За съжаление някои шефове имат отношението, че само тяхното мнение се брои. Те се доверяват на служителите си за изпълнение на задачи. Но в края на деня тяхното мнение е единственото, което има значение по отношение на други подробности. Това отношение е опасно на работното място, тъй като може да допринесе за нездравословни взаимоотношения шеф-служител.

Следователно, не само ако разпознавате значението на мнението на вашите служители, те трябва да чувстват, че оценявате техните мнения и предложения. Как можете да направите това?

# 1. Бъдете внимателни, докато споделят своите мнения

Това може да ви се струва здрав разум, но ако жонглирате много задачи, може да развиете лош навик да се съсредоточавате върху други неща, докато хората ви говорят. В ума си вие сте многозадачни. Другият човек обаче може да почувства, че не се интересувате от това, което говорят. Ето защо, ако вашият служител насрочи среща, за да сподели мненията му, обърнете му неделимото внимание. Поддържайте добър контакт с очите и питайте, че не сте прекъснати. Ако едва погледнете човека, докато той говори, или ако пишете на компютъра си или се занимавате с друга документация по време на срещата, служителят ще почувства, че не оценявате тяхното мнение.

# 2. Споделете мнения с групата

Дайте кредит там, където се дължи кредит. Ето защо, ако служител направи предложение, което може да бъде от полза за екипа или офиса, предлагайте похвала и споделете тази информация с други служители. По време на срещите на екипа обсъдете как евентуално да реализирате идея и поискайте обратна връзка от всички. Ако положите усилия за изпълнение на предложение, за разлика от изтласкването на идеите встрани, служителите ще бъдат по-склонни да предложат своите мнения.

# 3. Обяснете защо една идея не е практична

Няма правило, което да казва, че трябва да се съгласявате с всяко мнение на служителя. Дори ако служителят е страстен за предложението, някои идеи просто не са практични или ефективни. Ако грубо отхвърлите мнение, служителят може да почувства, че не цените мислите му. Ако обаче предложите обяснение, изтъквайки причините, поради които не можете да използвате конкретно предложение, това показва, че сте обмислили значимото му мнение - и в крайна сметка сте взели решение, което е най-доброто за всички.

# 4. Признайте, когато грешите

Някои служители може да се колебаят да предложат своето мнение, защото не искат да загубите лицето си. Това може да се случи, когато внедрите програма, която е неефективна или не работи. Ако обаче вашите служители знаят как да подобрят определена програма, приветствайте неговото мнение. Ако можете да приемете конструктивна критика по професионален начин, вашите служители ще се чувстват комфортно да изразят своето мнение.

# 5. Редовно насърчавайте отзивите и мненията на служителите

За да накарате истински служителите да се чувстват като цените техните мнения, насърчете техните идеи и предложения. Вие сте шефът, но целият екип допринася за успеха на организацията. Периодично раздавайте анкети на служителите и заявете честна обратна връзка. Задайте въпроси, свързани с вашия стил на управление, заплати и култура на компанията. Можете да попитате съвети за начини за подобряване или увеличаване на производителността. Също така, срещите на един човек с вашите служители могат да ги насърчат да отворят и споделят своите мнения. Но не е достатъчно да съберете информация, да покажете на служителите, че оценявате техните мнения, като прилагате техните предложения, когато е възможно.

Ако служителят даде своето мнение, това не означава, че не харесва стила ви на управление или чувства, че вършите лоша работа. В повечето случаи той се интересува от благосъстоянието на компанията. Слушането на техните мисли и показването, че цените техните мнения, може да допринесе за дългосрочен успех.

Изображение: thesmartvan

Оставете Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here