Как да подобрим уменията си за междукултурна комуникация

Подобряването на вашите умения за междукултурна комуникация ви помага да общувате с хора от различни култури и разширява вашата гледна точка върху живота. В днешното общество за повечето хора е трудно да избегнат взаимодействието с други хора извън вашата собствена култура. Нашият свят е мултикултурен и това трябва да се разглежда като полза за живота ви, а не като недостатък. Има толкова много нови идеи и опит, които можете да имате, когато взаимодействате с други култури. Такова взаимодействие може да бъде вълнуващо, както и трудно. Вашите междукултурни взаимодействия могат да възникнат в образователния или бизнес света, на работното място или чрез вашата социална мрежа. Тази статия ще обсъди стъпките за това как можете да подобрите уменията си за междукултурна комуникация.

1. Уважението е Златното правило

Без уважение един към друг, вашите междукултурни комуникации няма да вървят добре. Трябва да мислите извън кутията и да осъзнавате, че с различните култури идват различни преживявания. Така че трябва да възприемете идеята, че вашите преживявания най-вероятно ще бъдат различни от човека, с когото общувате. Споделянето на личните ни преживявания е един от най-добрите начини да опознаем някого по-добре. Позволява ви достъп до по-дълбоко ниво от живота на индивида. Когато става дума за междукултурна комуникация, жизненоважно е да се вслушваме с уважение, когато индивидът описва културни различия и опит. Винаги поддържайте открит ум и никога не се подигравайте на друг човек. Приемете разликите, които срещате и се научете от тези преживявания.

2. Отвореността е ключова

Друг начин да подобрите уменията си за междукултурна комуникация е да работите с открит ум. Бъдете наясно с самообразованието по отношение на различни култури. Ако искате да общувате добре с тези от други култури, всъщност трябва да научите за тях и техните различия. Искрената отвореност е ключов фактор за отваряне на вратите за междукултурна комуникация. Вашият отдел по човешки ресурси трябва да разполага с ресурси на служителите за ситуации, в които се очаква да взаимодействате с тези от друга култура. Също така има онлайн ресурси, които могат да ви помогнат в обучението по комуникация.

  • Институт за междукултурна комуникация - ICI предоставя ресурси за обучение и образование за междукултурно многообразие.
  • Джудит Н. Мартин и Томас К. Накаяма са автор на книгата „Междукултурна комуникация в контексти“, която разглежда стъпки как да подобрите начина, по който общувате с тези от друга култура.

3. Бъдете истински любознателни

По време на процеса на комуникация искате да бъдете любознателни и да задавате въпроси за културата на индивида; но винаги трябва да останете истински. Повечето хора, независимо от езиковата бариера, могат да различават, ако имате недобросъвестни намерения. Вашата цел е да установите честна връзка с друго човешко същество и ако поведението ви е принудено, тази връзка ще бъде загубена. Един от начините да покажете, че сте истински, е да научите как да овладеете невербални техники за комуникация, като стойка, жестове, изражение на лицето и тон на гласа. Поддържането на добър контакт с очите казва на другия човек, че се интересувате от разговора. Ако сте заети да оглеждате или изпращате текстови съобщения на телефона си, което не е ефективен начин за изграждане на вашите комуникационни умения. Важно е също да сте наясно с вашия тон на гласа. Не всяка култура е буйна и бурна или се смее на глас публично. Някои култури са по-сдържани и уважавани. Когато правите своите изследвания за специфичната култура, в която ще се задълбочите, трябва да не забравяте да установите какво смятат за неуважителна комуникация.

4. Изберете Вашите думи разумно

Можете да използвате жаргона по време на нормалните си разговори с приятели или дори с колеги. Трябва обаче да стъпвате леко с междукултурната си комуникация. Например, когато чужденец учи английски, обикновено те се учат на правилна граматика и не са тайни за всяка жаргонна дума. Ако използвате жаргонна дума пред тях, възможно е те да се обидят или да се объркат. Когато научих испански през моите четири години, изучавайки го в гимназията, ме научиха правилната граматика, която се говори в Испания, но не научих различните диалекти на други испански страни. Следват два примера на думи, означаващи две отделни неща в две различни страни (Източник: Уикипедия)

  • „Бонгери и каша“ - в британската и австралийската култура това се използва за описание на наденица и картофи. Въпреки това, в САЩ, "бунгари" могат да означават членове на банди или приятелски бит или песен.
  • „Bash“ - в британската култура тази дума означава да се опита или опита. В САЩ обаче това означава да се удари или словесно да атакува някого.

Опитът да подобрите уменията си за междукултурна комуникация изисква време и усилия от ваша страна. Трябва да запомните, за да гледате на уважението като на златното правило и да цените другия човек, с когото разговаряте. Да имаш отворен ум е ключов фактор за разбирането и оценяването на индивид от друга култура. Важно е също да бъдете наистина любознателни и наистина искате да опознаете другия човек и да разберете по-добре неговата култура. Последната стъпка е да премахнете жаргона от вашия разговор, за да елиминирате евентуално объркване, което може да възникне.

Оставете Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here