Как да подобрите емоционалната си интелигентност

Въпреки че има много фактори, които определят успеха на служителите на работното място, честно е да се предположи, че емоционалната интелигентност е близо до върха на този списък.

Всъщност този атрибут беше наскоро класиран на шесто място в списъка на 10-те най-добри умения, необходими за работните места в бъдещето, и има вероятност той вече да е оказал влияние върху кариерното ви развитие досега.

По-долу сме изброили няколко стъпки, които могат да ви помогнат да подобрите емоционалната си интелигентност, докато изглеждате да развиете това, което бързо се превръща в първоначално професионално умение.

1. Оценете себе си

За да подобрите нивото на емоционална интелигентност, първо трябва да извършите самооценка и да идентифицирате всички потенциални слабости, които може да имате.

Използвайки тест за емоционална интелигентност, като този, предлаган в Mind Tools, можете да насочите към ключови области на слабост по отношение на това как управлявате емоциите си и начина, по който общувате с колегите си.

Това каза, макар че тези викторини са полезни и наистина проницателни, те работят само ако сте готови да приемете своите слабости и имате смелостта да се оцените честно.

Приемайки, че не сте перфектни и активно търсите подобрение, можете да подобрите нивата на емоционална интелигентност и да станете по-способен служител. Това, заедно с развитието на подобни меки умения, като работна етика и вземане на решения, ще допринесе значително за развитието на вашата кариера във времето.

2. Станете повече от отбор играч

Следващата стъпка е да оцените вашата конкретна работна среда и вашия индивидуален облик като служител.

За пореден път това изисква способност за саморефлексия и готовност за обективно оценяване на начина, по който взаимодействате на работното място.

Един от първите въпроси, които трябва да зададете е дали активно търсите похвала и внимание за своите постижения. Въпреки че това може да е естествен инстинкт за някои, това може също така да предаде липсата на смирение и да пренебрегне ролята, която другите служители изиграха при изпълнението на основните бизнес цели.

Смирението е ключов показател за емоционалната интелигентност и емоционалната неутралност и е централен за единното и продуктивно работно място. Без това може да ви остане прекалено конкурентно и потенциално токсично работно място, което постепенно ерозира ефективно сътрудничество във времето.

Имайки това предвид, ясно е, че подобряването на емоционалната ви интелигентност ще ви утвърди като ефективен играч в екип. Когато се прилага в целия бизнес, това засилено чувство за емоционална интелигентност може да засили този положителен ефект и да подкрепи концепции като Kaizen (което използва сътрудничество и ангажираност от цял ​​екип с единна перспектива).

3. Попитайте другите за тяхната перспектива

Подобна забележка, успехът на всеки екип или отдел зависи до голяма степен от междуличностните отношения, които са в основата му.

Тези отношения имат тенденция да се променят и да се развиват с течение на времето (за по-добро или за по-лошо), докато могат да се засилват и в периоди, които изискват индивидите да работят в тясно сътрудничество помежду си.

Възприятието играе важна роля за определянето на тези взаимоотношения, особено по отношение на разликата между това как ние виждаме себе си и начина, по който сме възприети от другите.

Често ние просто не успяваме да разпознаем тези различия и това може да доведе до значителни проблеми по отношение на начина, по който общуваме и нашия подход за справяне с конфликтни и стресови ситуации.

Лесно е да попълните тези пропуски в знанията, просто като попитате колегите им за тяхната гледна точка относно взаимодействията, които споделяте с тях.

Опитайте да се съсредоточите върху взаимодействията, които са се случвали през натоварени и стресиращи времена, като същевременно помолете другите да свържат преживяванията си по отношение на вашето поведение и начина, по който сте се справили с въпросната ситуация. Може да откриете, че ставате прекалено резки или нетърпеливи, когато сте под натиск, или по-малко вероятно е да прочетете емоционалните разкази на колегите си.

Независимо от това, получената обратна връзка може да се окаже безценна напред, тъй като подчертава потенциални недостатъци в емоционалната ви интелигентност и начина, по който виждате себе си. На практика би трябвало да подобри и способността ви да общувате и да се занимавате директно с другите на работното място.

4. Проучете реакцията си на стресови ситуации

Стресът е реален проблем на съвременното работно място, като честотата на заболеваемостта във Великобритания достига нов пик в края на 2017 г.

Общо 526 000 души страдат от стрес, депресия или тревожност през годината, приключваща през декември 2017 г., което увеличава човешките и финансовите разходи за отсъствия за бизнеса.

Ако страдате от стрес или симптомите на изгаряне на работното място, също така е важно да се отбележи, че вашите реакции и емоции могат да окажат неблагоприятно въздействие върху другите. Това е особено вярно, ако сте в състояние на сила, тъй като може по невнимание да насочите гнева си към онези, които работят директно под вас.

За да развиете чувството си за емоционална интелигентност, следователно ще трябва да проучите как реагирате на стресови ситуации и да се справите с предизвикателствата, възникващи неочаквано на работното място.

Ако не сте в състояние да контролирате реакцията си или да скриете чувството си на неудовлетвореност, това трябва да се превърне в ключова област на фокус, докато изглеждате, за да получите контрол върху емоциите си. Това е самата същност на емоционалната интелигентност и тя започва с признаването, че вашата собствена неспособност да контролирате чувствата си влияе директно върху щастието, морала и производителността на другите.

Не забравяйте: способността да се запази чувството за самообладание и контрол върху емоциите си също е високо ценена и ключов лидерски атрибут, като същевременно има релевантност за всеки тип междуличностни отношения.

5. Наблюдавайте как реагирате на хората

На подобна бележка трябва също да наблюдавате и преглеждате начина, по който общувате с колегите си в редица ежедневни обмени.

Най-важното е, че трябва да идентифицирате реакции и черти, които могат да повлияят негативно върху взаимодействието на работното място, включително неоснователни преценки, невъзможност за слушане или склонност за стереотипизиране на другите.

Ако сте виновни за един или повече от тези навици, можете да бъдете сигурни, че не сте сами, докато желанието да ги признаете и да ги предизвикате е централно за концепцията за подобряване на вашите нива на емоционална интелигентност.

Имайки предвид тези точки, опитайте се искрено да прецените точния начин, по който всеки ден общувате с колегите си, като същевременно се поставяте на тяхно място, за да разберете въздействието на конкретни думи и жестове.

По този начин вие ще станете по-възприемащи емоционалните си слабости и въздействието, което вашето поведение оказва върху тези около вас.

6. Поемете отговорност за вашите действия

В някои отношения стъпките, които описахме тук, са отразяващи. В резултат на това те ще изискват да погледнете назад към взаимодействията и предишните разговори, но това не трябва да отвлича вниманието от факта, че подобряването на нивото на емоционална интелигентност е непрекъсната дисциплина в реално време.

Това означава, че вие ​​също трябва да имате предвид вашия стил на комуникация и начина, по който взаимодействате с колегите си по всяко време, като същевременно сте готови да поемете отговорност за вашите действия в случаите, когато наранявате нечии чувства.

Всъщност начинът, по който реагирате на обида на другите, е друг ключов показател за вашите емоционални нива на интелигентност. Всъщност онези, които са подтикнати да се извинят директно, разпознават въздействието на думите им и предприемат проактивни стъпки за разрешаване на конфликта.

Това е от основно значение на всяко продуктивно работно място, тъй като помага за бързото разрешаване на спорове и не позволява на конфликтите да се извиват извън контрол.

Ключовите постъпки тук са ясни, както по отношение на важността на емоционалната интелигентност, така и как може да ви помогне да развиете кариерата си.

В резултат на това е важно да следвате тези стъпки и активно да гледате, за да подобрите нивата на емоционалната си интелигентност, независимо от вашата роля или отрасъла, в който работите. За допълнителна информация вижте тези примери за емоционална интелигентност на работното място.

Чувствайте се свободни да ни уведомите вашите мисли по-долу, особено ако имате свои собствени предложения как да подобрите емоционалната си интелигентност.

Оставете Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here