Разнообразието в работата често е ограничено до раса, но реалността е, че тя обхваща различни други качества, включително възраст, пол, етническа група, личност, стил на работа, образование, сексуална ориентация и преназначаване на пола. В повечето компании отговорността за разработване на политики, които защитават и насърчават разнообразието, попада в отдела за човешки ресурси, така че прочетете, за да разберете защо и как можете да изградите ефективна стратегия за разнообразие.
Ползите от разнообразието на работното място
В безкрайния си стремеж към таланти много организации са склонни да забравят за разнообразието на работното място. Важно е обаче многообразието да се превърне във фокус по време на процеса на набиране на персонал, тъй като по същество това е първата стъпка към създаването на мултикултурна работна среда. Привличането от едно и също училище отново и отново, например, обикновено ще доведе до много хомогенна група, която няма какво ново да предложи.
Организациите, които имат успех в изграждането на приобщаваща и разнообразна работна среда, от друга страна, приемат сериозно многообразието и се стремят да предприемат действия и да изразходват ресурси за отглеждане на работно място, съставено от хора от различни среди, стремежи и стилове на работа.
Някои предимства включват:
приспособимост
Една от най-големите борби за HR мениджърите е да помогне на новите служители да се адаптират. Разнообразната и справедлива среда обаче може да сведе до минимум тази борба и да улесни нещата. Изследванията показват, че служителите, които имат приятели по време на работа, е по-малко вероятно да напуснат и това също помага да се повиши тяхната ефективност. Същото важи и когато средата е разнообразна. Да кажем например, че сте наели бейби бумер и те са единствените в море от хилядолетия. Адаптирането ще бъде много по-трудно за тях, отколкото ако имаше повече служители от тази конкретна възрастова група.
Но не само новите служители се адаптират по-лесно. Наемането на хора от различни групи от обществото също може да помогне на организацията да стане по-адаптирана към тенденциите и промените в индустрията. Хората с различен произход ще реагират по различен начин на промените на пазара и това може да бъде ключово за поддържане на компанията пред конкуренцията.
По-широк спектър от услуги
Друго предимство на разнообразното работно място е, че позволява на някои от най-разнообразните компании да предлагат по-широк спектър от услуги. Това включва - но не се ограничава до - услуги, свързани с езиковото и културното разбиране. Имането на екип, който сам по себе си е разнообразен, означава, че той също ще бъде по-чувствителен към потенциалните нужди на клиентите. Не забравяйте, че ние сме оформени от нашия опит, така че наличието на екип от хора с различни преживявания ще помогне на всички да бъдат по-приспособени към потенциални проблеми с клиентите.
Присъствието на хора на борда от различен произход също може да бъде от полза, ако компанията планира да се разшири и се нуждае от хора, на които може да се вярва, за да помогнат за разширяването.
Креативност и иновации
Предприятията се нуждаят от креативни и иновативни служители, за да продължат напред и затова в края на краищата винаги са в търсене на талантливи личности. Това, което мнозина вербуващи са склонни да пренебрегнат е, че творчеството и иновациите често са продукт на колективни усилия. Като такова, наличието на група от хора с различен произход, опит, очаквания, мнения и предпочитания може да бъде идеално за генериране на стратегии и практики, които могат да помогнат на организацията да стане лидер в своята индустрия.
Несъмнено това може да се окаже сложно, ако искате да вземете предвид културното приспособяване, когато наемате някой нов, защото неминуемо ще сте склонни да наемете някой със същите характеристики като съществуващия екип. Но е важно да избягвате този капан; голямото културно приспособяване често може да означава някой, който притежава всички онези характеристики, които останалата част от екипа липсва.
Повишена производителност
Разнообразието на работното място е важно не само защото събира хора от различен произход, но и защото води до повишена ефективност. Както вероятно знаете, създаването на среда, в която хората се чувстват добре дошли и безопасни, може да доведе до по-добри резултати, а разнообразните работни места правят точно това. Те карат хората от всякакъв произход да се чувстват като у дома си и това помага на хората да постигнат целите си.
Как да изградим разнообразно работно място
Важно е да се отбележи, че въпреки че HR специалистите играят важна роля в изграждането на разнообразно работно място, истината е, че за да се изгради успешна стратегия, тя трябва да бъде и целта на ръководството. Жизненоважно е стратегията за разнообразие на компанията да бъде приведена в съответствие с нейните бизнес цели, тъй като това е единственият начин да добавите реална стойност към бизнес резултатите.
Ключът за HR мениджърите е да разберат, че няма подход, който да отговаря на всички, за изграждането на разнообразно работно място. Какво ще включва стратегията ви и какви показатели ще въведете, за да проследите успеха, ще зависи до голяма степен от конкретните цели и отрасъла на вашата компания. Така че, ако вашата компания е мултинационална организация с клонове по целия свят, например, ще трябва да имате различни показатели за разнообразие, отколкото ако сте работили в индустрията на хотелиерството.
Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да изградите ефективна стратегия:
Уверете се, че стратегията е гъвкава
Създаването на политики, които се стремят да насърчават справедливостта, е жизненоважно, но това не означава, че не можете да бъдете гъвкави или че не можете да приспособите своя подход към различни ситуации. Често наличието на единен подход може да навреди на многообразието, така че не забравяйте да оставите място в правилата си за изключения.
Разработете стратегия за набиране на персонал, която отговаря на нуждите от многообразие
Разбира се, че за да започнете да развивате разнообразна работна сила, трябва да приведете тази цел в стратегията си за набиране на персонал. Уверете се, че всички участващи в процеса разбират и споделят едни и същи цели.
Създайте партньорства с местни организации
За да промотирате ефективно марката на вашия работодател и да утвърдите организацията като работодател по избор за хора от различен произход, трябва да създадете видимост за организацията. Един от най-добрите начини да направите това е да създадете партньорства с местни организации и да предложите услугите на компанията pro bono .
Инвестирайте в обучение за разнообразие
Ако никога не е имало официална стратегия за разнообразие и се опитвате да я приложите сега, може да е време да помислите за обучение на персонала какво означава приобщаване на работното място и как може да бъде постигнато. Това е особено важно, ако нуждата от тази стратегия е предизвикана от инциденти с неприобщаване в организацията. Имайки предвид това, уверете се, че видът на обучението, осигуряващо нуждите на персонала, в противен случай рискувате да създадете илюзията, че разнообразието е работна задача, която може да попречи на служителите да го възприемат.
Образовайте мениджъри
Както при повечето HR стратегии, ще трябва да разчитате на мениджърите, за да внедрят решения за разнообразие на работното място и това може да означава само едно: трябва да обучите мениджъри. Обяснете защо е полезно, причините, поради които компанията прилага тази стратегия, как се привежда в съответствие с бизнес целите и какво могат да направят, за да помогнат. Ако имате основание да смятате, че има отдели, които няма да са склонни да сътрудничат, следете внимателно тези мениджъри. Всеки тип расизъм не трябва да се толерира и трябва да информирате хората за последствията.
Вземете под внимание разнообразието, когато изграждате екипи
Важно е разнообразието да стане постоянно, така че се уверете, че всеки работен екип се състои от хора от различен произход. Това не само ще допринесе за тяхното представяне, но и ще поддържа стандартите за многообразие.
Проследявайте усилията си
Както вероятно знаете, без да има правилни показатели, HR стратегията е толкова добра, колкото несъществуващата, така че не забравяйте да въведете ефективни KPI и да назначите някой, който да наблюдава усилията за набиране на персонал и да потърси работа.
Съсредоточете се върху задържането
Основна грешка, която правят много отдели по човешки ресурси при разработването на стратегии за разнообразие, е, че те съсредоточават усилията си в набирането на персонал. Задържането обаче е също толкова важно, тъй като помага да се гарантира, че сте ефективни в изграждането на разнообразно работно място. Задържането може също да помогне за изграждането на фирмата работодателска марка, която от своя страна може да помогне за набиране на персонал.
Бъдете съобразени с организационната култура
Важно е всеки да се чувства добре дошъл на работното място и това означава, че трябва да останете на върха на културата по всяко време. Ако има някакво поведение, което нарушава положителния подход към многообразието на работното място, то трябва да се реши бързо.
Разнообразието на работното място е от решаващо значение за всички компании, но е още по-важно за организациите, които се интересуват от успеха, тъй като това е ефективно средство за повишаване на ефективността и привличане на творчество и иновации.
Кой е най-трудният аспект на прилагането на стратегията за разнообразие на работното място? Уведомете ме в секцията за коментари по-долу.
