Вземането на решения е меко умение, което на много от нас липсва или не са се овладели напълно. Всеки служител по време на работа трябва да взема решение всеки ден, от чиновника на началния етап до старши вицепрезидент - дори мързеливият персонаж на Уоли от Дилберт трябваше да бъде решаващ от време на време, като каква стратегия да използва, за да избегне назначение или колко кафе да консумирате за един работен ден.
Знанието как да вземете добро решение би могло да бъде ключът към свършването на работата, развитието на кариерата или получаването на одобрение от шефа ви. За съжаление, за толкова заети професионалисти е много по-лесно да се каже, отколкото да се направи, за да бъдеш по-добър вземащ решения, но има стъпки, които днес можеш да предприемеш, за да бъдеш по-ефективен, да подобриш лидерството си и да имаш добра позиция за бизнеса.
Ето седем начина, по които можете да бъдете по-добър отговорник в офиса или за вашата кариера.
1. Елиминирайте пристрастията си
Нека бъдем честни: всеки има пристрастие, независимо дали в личния си живот или в професионалните си начинания. Но количеството и видът на пристрастия могат да създадат пулсационен ефект по време на работа, който след това може да навреди на бизнеса или да повлияе на подчинените ви.
Обикновено има четири типа предубеждения, които могат да повлияят на вашите решения:
- потвърждение на пристрастие - изпълнение на опция, която поддържа нашите презумпции
- статукво пристрастия - използване на обичайния подход, който поддържа всичко едно и също
- действие пристрастие - напредване с действие, защото сте обезпокоени от бездействие
- самообслужване на пристрастия - прилагане на предпочитание, което е от полза само за вас, а не за компанията.
В крайна сметка ще трябва или да премахнете, или да сведете до минимум тези пристрастия. И така, ключовият въпрос е: как бихте оценили качеството на вземането на решения?
2. Ограничете свръх увереността си в работата
Изследователите са открили, че повечето хора надценяват своята производителност, точност и работна етика. Всеки офис има този човек, който смята, че може да свърши осем задачи за по-малко от час или уведомява ръководителя на екипа, че греши в конкретна прогноза. С други думи, вие сте прекомерно самоуверен ноу-хау, характеристика, която води до разочаровани колеги и неясни резултати.
Свръх увереността никога няма да подобри качеството на вашите решения. Ако искате да бъдете по-добър служител, мениджър или бизнесмен, е задължително да започнете да ликвидирате тази лична черта. Запомнете: добрият вземащ решение е този, който признава, че тяхната свръх увереност може да бъде основен проблем.
В крайна сметка ще трябва да коригирате своето поведение, стил на управление и начин на мислене. Правейки това, ще видите плодовете на вашите усилия, което може да доведе до тласък в кариерата ви или печалби.
3. Помислете за строгите решения
Вероятно сте чували за израза „по-добре спи на него“. Е, това се отнася за голямо разнообразие от обстоятелства, вариращи от заемане на тази позиция с друга фирма до налагане на нова система за оптимизиране на операциите. Като имате добра нощна почивка, вие позволявате на мозъка ви да обработва цялата информация и да извършва критично мислене.
Вярно е, че ще има моменти, в които в този момент трябва да вземете решаващо решение. Въпреки това, много от ежедневните ви дейности на работното място или променящите живота възможности за кариера могат да бъдат осъществени чрез отделяне на необходимото време, за да помислите за това.
Но има едно нещо, което трябва да знаете: прекаляването може да ви стресира и наистина може да ви направи нерешителни. Така че, трябва да претегляте плюсовете и минусите, но трябва да намерите баланс между това да не обмисляте достатъчно дълго решението и да отнемате твърде дълго, за да бъдете решителни. В крайна сметка всеки ще разработи своя собствена система.
4. Помислете за другата страна
В новата книга на Джордан Питърсън 12 правила за живота: Противоотрова срещу хаоса той пише: „Предположи, че човекът, когото слушаш, може да знае нещо, което не знаеш“.
В днешния свят хората са упорити и не успяват да разгледат другата страна, когато са на път да стигнат до заключение. Въпреки всички предизвикателства на нашите колеги, доказателства, представени от ръководството и предложения, направени от клиенти, много от нас следват концепцията „моят път или шосето“ и това породи токсична култура на фирмата, защото работниците се чувстват игнорирани.
Това се разпростира и до разнообразна панорама от ежедневни случаи. Например, може да повярвате, че сте социално неудобни в бизнес функциите, така че рядко се отправяте към тези събития. Или може да мислите, че сте ужасен комуникатор, така че избягвате да кандидатствате за тази промоция.
Просто казано: изследвайки всички възможности, вие естествено ставате по-добър човек, който взема решение.
5. Използвайте доказателства за решения
Колко пъти зависете от това малко човече в стомаха си, за да се обадите? Е, време е да го убиете, погребете го и го забравете. Прекалено дълго пречи на кариерата ви.
Обикновено консултантите препоръчват на предприятията да приемат основано на доказателства управление или EBM. Това е стил на управление, който използва научни доказателства за вземане на решения, вместо да използва това, което е работило в миналото или да разчита на вашите инстинкти. Ако статуквото не е успяло, тогава е време да се уверите, че включите доказателства във вашите окончателни решения.
Доказателствата трябва да бъдат актуални, пълни, уместни и обективни. Ако не, тогава данните, подробностите и информацията няма да са от полза за вашата фирма или вашата кариера.
6. Забравете миналото
Вчера го няма. Не можете да продължите да гледате в огледалото за обратно виждане. Миналото е мъртво и погребано. Това може да са клишета, но те все пак са от значение за ежедневните ви решения.
Един от ключовите фактори, който пречи на истинския ви потенциал, е грешка, която се случи преди ден, седмица, месец или година. Всички правим грешки; затова монтирали гумички на гърба на моливите. Никой не е перфектен и е важно да осъзнаем това преди вчерашните грешки да станат отговорност.
Единственият начин да устроите ума си е като се научите да ровите миналото и да се съсредоточите върху настоящето и бъдещето. Докато се учите от грешките си, тогава тези грешки няма да имат отношение към решенията, които представяте днес.
7. Никога не лъжете себе си
Самозаблудата ще дерайлира кариерата ви. Може би не днес, може и не утре, но някой ден и до края на професионалния ви живот. Проучванията са установили, че милениалите обикновено лъжат, че са уволнени от предишните си работни места - но тъй като лъжите се натрупват и стават по-чести, можете да рискувате да им повярвате. Тя е саморазрушителна и дори осъзнаваме хаоса, който налагаме в собствения си живот. Но защо го правим?
За съжаление, много служители от начално ниво, млади предприемачи и дори ръководители лъжат себе си, защото се плашат, че са сгрешили или се страхуват, че другият човек е прав. Дори и да го направите неволно, вие все още усещате предупредителните знаци, като например, че сте неистински или правите крайни изявления.
За да не си казвате фибрите, трябва да оспорите собствените си предубеждения с обективни доказателства и да сте наясно със собствените си мотивации. Най-важната стъпка е да приемете тези неща без никакво колебание, в противен случай сте заседнали на тази пътечка, без да продължите напред.
Нека бъдем честни: в днешния свят, където Google и питаме Алекса за всичко, ние не взимаме собствени решения. Вярно е, че да бъдем решаващи не е лесна характеристика за възприемане, но е тази, която трябва да започнем да възприемаме, ако искаме да получим това повишение, да получим подобно повишение или да развием тази кариера.
За да бъде добър вземащ решение, ще е необходим дълъг, натоварен и разочароващ процес. Както се казва: ако не е трудно, тогава не си струва да се прави. И ако искате да постигнете успех в кариерата, ще разберете, че тази лична инвестиция ще изплати дивиденти по пътя.
Можете ли да измислите други начини да бъдете по-добър вземащ решения? Присъединете се към разговора по-долу и ни уведомете!
