Някои от нас никога не се чувстват спокойно около тях, а на някои от нас става прекалено удобно. Всъщност толкова удобно, че не успяваме да филтрираме мислите си, преди да ги изложим на думи. И това, което казваме - без значение колко невинно или безобидно може да изглежда - може да бъде потенциално завършило кариерата.
Ето 20 неподходящи думи и фрази, които никога не бива да се казват на работното място.
1. "Мисля"
Използването на думи като „мислете“ показват, че ви липсва увереност в това, което казвате. Позволете ми да демонстрирам: кое от двете следващи твърдения смятате, че е най-авторитетното?
- „Мисля, че нашата компания може да бъде добър партньор за вас“
- „Вярвам / знам / уверен съм, че нашата компания ще бъде добър партньор за вас“
Отговорът е 2, нали? И това е така, защото използва по-настойчиви и страстни думи като „вярвам“, „знам“, „уверен“ и „воля“.
2. „Това не е моята работа“
Тази малка фраза може да има огромни последици за вашата кариера - дотолкова, че да може и да сте казали „Това не е моето повишение“. Ако не сте готови да изминете допълнителната миля, когато бъдете помолени (това каза, че всъщност не трябва да бъдете помолени да изминете допълнителната миля) ви кара да изпъкнете като несъдействащ, мързелив, некомпетентен и безотговорен. Всички качества, които работодателите не търсят активно в служителите. Ако наистина не искате да направите нещо, има други - и далеч по-добри - начини да кажете „не“.
3. „Не мога да работя с него / нея“
Дали защото не харесвате някого или не сте много запалени по техния начин на работа, публично отказвате да работите с тях само ще се отрази зле на вас. Отменете разликите си и намерете начин да работите заедно. Това ще ви позволи да демонстрирате уменията си за работа в екип и способността си да преодолявате предизвикателствата, когато възникнат - и двете са много търсени качества в служителите.
4. "Имам нужда от питие!"
Нека си признаем: работата понякога може да стане малко прекалено много, благодарение на огромното натоварване, настъпващите срокове и досадни колеги. А чаша (или бутилка) вино, уиски или [вмъкнете алкохол за избор тук] може да изглежда като единственото нещо, което ще ви помогне да преминете през деня. Но възкликването, че умирате за питие, може да създаде у хората впечатление, че сте алкохолик или дори обидите колега, който познава някой, който (или самите те) се бори с проблема с алкохола.
5. 'Cray-cray'
Има много хилядолетни жаргонни думи, които са се вкоренили в поп културата, дотолкова, че са добавени в Оксфордския речник. „Cray-cray“ е един такъв пример. Но въпреки популярността си, те просто не принадлежат на работното място. Те ви карат да изглеждате незрели и да навредят на вашия професионален имидж. Запомнете: вече не сте на 15; ти си отговорен възрастен. Други примери на жаргонни думи, които не се използват по време на работа, включват „totes“ и „YOLO“.
6. „Не знам“
Никой не очаква, че ще имате отговорите на всичко. Ако го направихте, вероятно щяхте да седите под слънцето на вашия екзотичен частен остров - да не работите за някой друг. Но като си казал това, просто да свиеш рамене, когато (особено) шефът ти те пита нещо, е основно самоубийство в кариерата. Вместо това, предложете най-доброто си предположение или обещайте да разберете каквото и да искате да знаете, като попитате някой, който знае или, по дяволите, да го погледне.
7. 'Не съм виновен'
Може би не е така. Може би за това е виновен Джон. Но избягването на вината и насочването на пръсти кара хората да ви се доверяват по-малко и да увредят морала. Ако сте невинен, обяснете защо, предлагайки обективно обяснение на случилото се - без да хвърляте колегите си под автобуса! Придържайте се към фактите и оставете шефа си сам да си прави изводите кой е виновен. Ако носите основната отговорност, поемете грешките си - като каза това, не продължавайте да поемате вината за f * ck-upта на вашия екип (може да се почувствате отговорни за тях или да не искате те да изпадат в неприятности, например), тъй като хората ще започнат да се възползват от вас. По същия начин, ако продължавате да обвинявате другите за грешки (независимо дали са вашите или колегите ви), вашият шеф в крайна сметка ще започне да разпитва кой всъщност е виновен.
8. 'Гето'
Първоначално използвана във Венеция за обозначаване на частта от града, където евреите са били ограничени и сегрегирани, оттогава думата се прилага в различни контексти и има расистки и класически конотации. Съвсем наскоро думата „гето“ се използва за описание на нещо, което е „лошо“ или „ниско качество“. Проблемът обаче е, че - както Марио Малък, професор по социология в Харвардското училище, толкова красноречиво го посочи в статия за BBC - „е много трудно да го разграничим от използването му, за да характеризира афроамериканците с ниски доходи“.
9. "Нямам време за това"
Имате изоставане от задачи за изпълнение и проекти за изпълнение, да не говорим за дузина крайни срокове, които ви надвисват. Очевидно си много зает човек и просто няма достатъчно време в работния ден, за да свършиш всичко. Но да кажеш на колега или, още по-лошо, на шефа си, че нямаш време за тях, е просто грубо и това ефективно демонстрира твоите лоши умения за управление на времето. Ако наистина нямате време, кажете нещо от рода на: „Ще се радвам да обсъдя това с вас след срещата ми. Мога ли да отида до офиса ви в 14:00? По същия начин, ако вашият шеф ви помоли да добавите друга задача към вече преобладаващото си натоварване, попитайте ги коя от съществуващите ви задачи трябва да поставите на задната горелка, за да се съобрази с приоритета на новата задача.
10. „Ще опитам“
Никой не може да направи всичко - в крайна сметка ние сме само хора. Но казването, че ще се опитате да направите нещо, просто предполага неуспех. „Аз ще го направя“, от друга страна, вдъхва увереност и помага на хората да знаят, че могат да разчитат на вас. Ако по някаква причина не сте в състояние да направите нещо, тогава не го обяснете и просто не можете. Не оставяйте хората да висят, като им казвате, че ще се опитате да направите каквото поискате от вас. За да цитирам великия майстор на джедаите, Йода: „Да. Или не. Няма опит.
11. „Не получавам достатъчно заплащане за това“
Попитайте някой, навсякъде по света и най-вероятно ще ви кажат, че не получават достатъчно заплащане за това, което правят, независимо дали са рецепционист или изпълнителен директор. Дори и да бъдете помолени да направите нещо, което обикновено не е част от описанието на вашата работа и независимо колко неудобна може да е заявката, казвайки нещо по реда на „Ще се радвам да помогна“ ще бъде по-добър отговор от оплаквайки се от заплатата си. Междувременно, ако наистина мислите, че струвате повече от това, което вече ви се плаща, тогава защо да не поискате повишение?
12. 'Добра работа, момчета!'
Може да е малко трудно да разберете какво е толкова лошо в тази конкретна фраза - в края на краищата вие признавате успехите на вашия екип - но проблемът се крие в думата „момчета“, особено когато екипът ви се състои от мъже и жени. Разбира се, има по-големи проблеми от използването на андроцентричен език на работното място, за което да се притеснявате (като разликата в заплащането на половете, например), но споменаването на група мъже и жени като „момчета“ тук все още говори, че мъжете са направили всичко работи и ефективно помага да се създаде сексистична работна среда. Следващия път предпочитайте да кажете нещо като „Добра работа, екип!“ или "Добра работа, всички!"
13. "OMG, чу ли за ...?"
Имаше множество изследвания за ефектите на клюките на работното място, като някои проучвания сочат, че това помага да се създадат по-силни връзки между хората. Но по тази логика той просто изключва и изолира онези, които са клюки, ефективно създавайки враждебна и стресираща работна среда.
14. "Това е толкова гей"
През последните години думата „гей“ се използва като безобразие за изразяване на неприязън, по същия начин, по който бихте казали, че нещо е „куц“ или „неохлаждане“. Използването на обидни и унизителни термини като това на работното място е просто непрофесионално и политически некоректно, тъй като може да се разглежда като дискриминация срещу сексуалната ориентация (което съгласно Закона за равенство от 2010 г. е защитена характеристика).
15. „Съжалявам (и ще продължа да се извинявам до края на времето)“
Не ви предлагам да не се извинявате за грешките си в работата (надяваме се, че са малко и далеч между тях), а по-скоро, че избягвате да играете на разширения дискотечен ремикс на „Аз съм така, така че съжалявам (моля ви прощавайте ми“). Притежавайте грешките си, извинете се искрено за тях и продължете напред - и не напомняйте на шефа си колко съжалявате всеки път, когато ги предавате в залата!
16. „Не е честно“
Ако някога кажете това, защо да не се търкаляте на пода и да не хвърляте буен инерция? Искам да кажа, че може да излезете всички, ако решите да започнете да се държите като четиригодишен. Макар че може да изглежда „несправедливо“, че колега е получил повишение, а вие не сте го направили, оплакването и хленченето няма да ви стигнат до никъде - само ще ви изглежда зле. Вместо това изградете случай и представете интелигентен аргумент на подходящия човек. (Важно е също да се отбележи, че има много добър шанс колегата ви да е заслужил този рейз или те просто имат по-добри умения за преговори от вас.)
17. „Това каза тя“
Работа от 9 до 5, понеделник до петък може да стане най-малкото монотонно. За да се борят с това и да направят работата много по-приятно изживяване, хората говорят и правят шеги. И в това наистина няма нищо лошо. Но когато тези шеги са изпъстрени със сексуална намека, това се превръща в проблем. Тя може да бъде обидна и неуважителна, и ви отваря към претенции за сексуален тормоз.
18. 'Ще те убия'
Естествено е, че не се разбираме с всеки един човек, с когото работим. Всъщност дори бихме могли да пожелаем няколко от тях мъртви. Но едно е мислено да преминете през многото различни начини, по които бихте могли да ги направите (и да се разминете с тях) и съвсем друго, всъщност да ги заплашите със смъртта си в ръцете ви.
19. 'Добро момиче / момче!'
Най-вероятно ще използвате тази фраза, за да поздравите колега или младши служител за добре свършена работа - и няма нищо лошо в това, нали? Е, макар да няма нищо лошо в това да разпознаеш нечия работа (всъщност това се насърчава), казвайки неща като „Добро момиче!“ или „Момче от Ата!“ е доста снизходителна. Запомнете: поздравявате колега за свършената добра работа, а не кучето ви, за да се подчини на вашата команда да седне.
20. Всеки тип клетва
Докато псувните са естествена част от човешкото общуване и езиковото самоизразяване, всъщност няма място за това на работното място. Разберете, че не всеки, с когото работите, ще бъде удобен с нецензурни думи (дори и да не е насочен към тях или да е от значение за тях). Освен това изпускането на F-бомби и разнообразие от други цветни думи също може да попречи на вашата професионална репутация и, ефективно, да съсипе шансовете ви за напредък в кариерата. Всъщност проучване от 2012 г. на CareerBuilder установи, че 64% от работодателите в САЩ смятат по-малко за служителите, които се кълнат, а 57% са по-малко вероятно да насърчават нарушителите!
Използвали ли сте някога някоя от тези неподходящи думи или изрази на работното място? Случвало ли ви се е да се сблъскате с псувни или клюки? Можете ли да мислите за други думи и изрази, които трябва да избягвате в офиса? Присъединете се към разговора по-долу и споделете своите мисли и преживявания с нас!
